Welkom bij de FAQ-pagina van Beste Bikini Winkel! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Kun je het antwoord niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Over Onze Producten
Wat voor soorten badkleding verkopen jullie?
Wij bieden een uitgebreide collectie hoogwaardige badkleding, waaronder:
- Badpakken
- Balconette bikini’s
- Bikini tops
- Bikinibroekjes
- Bikinisetjes
- Tankini’s
Hoe kies ik de juiste maat?
Wij raden aan onze gedetailleerde maattabel te raadplegen die bij elk product te vinden is. Meet jezelf zorgvuldig op en vergelijk met de tabel. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grotere maat voor meer comfort. Onze badkleding is ontworpen om goed aan te sluiten en je figuur te flatteren.
Bestellingen & Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] met je bestelnummer. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.
Verzending & Levering
Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties aan:
- Standaardverzending (aanbevolen): €12,95 via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen levering na verzending, met tracking
- Gratis Verzending: bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen levering na verzending
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en zeer afgelegen gebieden. Neem contact met ons op als je twijfelt of we aan jouw land leveren.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Voor bestellingen verzonden via DHL of FedEx ontvang je een trackinglink per e-mail zodra je pakket is verzonden. Klik op deze link om de actuele status van je verzending te zien. EMS-zendingen hebben beperkte trackingmogelijkheden.
Moet ik douanekosten betalen?
Afhankelijk van het land waar je woont, kunnen er douanerechten of belastingen van toepassing zijn bij aankomst van je pakket. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in onze verzendkosten.
Retourneren & Retourzendingen
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 15 dagen na ontvangst van je bestelling om artikelen in originele staat (met labels en ongedragen) terug te sturen voor een terugbetaling of omruiling. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank.
Overige Vragen
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Ons vriendelijke klantenserviceteam staat altijd voor je klaar via e-mail: [email protected]. We streven ernaar alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden tijdens werkdagen.
Waar is jullie bedrijf gevestigd?
Ons adres is:
Beste Bikini Winkel
38 Gerritsland
Hoorn, NL 1621CD
Nederland
Beste Bikini Winkel
38 Gerritsland
Hoorn, NL 1621CD
Nederland
Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We helpen je graag verder!
